WAŻNE: NA NASZYCH STRONACH STOSUJEMY PLIKI COOKIE
Korzystanie z tej strony bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim urządzeniu końcowym, na co wyrażasz zgodę. Możesz w każdym czasie dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies.
Więcej o "Polityce prywatności!

Poświęć chwilę i zarejestruj się: kliknij tutaj aby rozpocząć rejestracje w kilku prostych krokach.
Problem z wykonawcą terrariów
Strona 1 z 2 12 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 10 z 15
  1. #1
    Awatar zołza
    Dołączył
    maj 2012
    Płeć
    Skąd
    Ostrołęka
    Postów
    21

    Problem z wykonawcą terrariów

    Chcę się poradzić, bo sytuacja jest nieco problemowa, nie podaję żądnych danych, tylko opiszę krótko o co chodzi. Otóż zamówiłam 2 terraria od wytwórcy, który reklamuje sie między innymi i tu (wcześniej robiłam zakupy przez znany serwis aukcyjny, małe terraria okazały się doskonałe, przesyłka bez zastrzeżeń, więc zamówiłam większe). Dodam, że sprawdziłam opinie o sprzedawcy - samiutkie pozytywy.
    Dziś dojechał kurier - niestety ze szklanymi szczątkami. Oczywiście sporządzony został protokół szkody, obfotografowałam wszystko, wysłałam do producenta. Szczątki i całość opakowania na wszelki wypadek są schowane, bo w naszym kraju nigdy nic nie wiadomo. Potem mąż dzwonił do wytwórcy terrariów, bo ja jestem za mało asertywna na wszelkie problemowe negocjacje i już dawno bym się dała zbyć. Pierwsza wersja - jest jak jest, więc mamy reklamować, producent dośle fakturę w wersji cyfrowej. U źródła - czyli w firmie "Siódemka" dowiedzieliśmy się że reklamować powinien nadawca, gdyż posiada wszelkie oryginały dokumentów związanych z wysyłką kurierską. Ponowny telefon do pana i tu zaczynają się schody - wychodzi na to, że wykonawca akurat wybiera się na dwutygodniowy urlop, w związku z tym nie bardzo ma ochotę się bawić w dochodzenie czegokolwiek w firmie kurierskiej. A ja bez dokumentów nie mogę nic zrobić - potrzebnych oryginałów nie mam, dodatkowo wytwórcy ktoś wysyłał przesyłkę (dzwoniłam do wysyłającego - kontakt był na przesyłce, usłyszałam - proszę się kontaktować z tym panem od terrariów). Nie mam pojęcia, kto ma oryginał dowodu nadania. Dodatkowo żebym mogła sama składać reklamację muszę mieć potwierdzone urzędowo pisemne zrzeczenie się nadawcy na moją rzecz swego prawa do dochodzenia roszczeń (nie pytałam jak potwierdzone, więc nie piszę konkretów, żeby nie wprowadzać w błąd - podaję tylko to, co usłyszeliśmy u kuriera). Na złożenie reklamacji jest 30 dni, nic nie ma o tym, czy robocze, przypuszczam, że chodzi o kalendarzowe. Czyli wykonawca terrariów mógłby spokojnie składać reklamację po powrocie z urlopu, ja mogę poczekać - ale chcę po prostu wiedzieć na czym stoję.

    Póki co nie wiem nic kompletnie i może być tak, że dokonałam zakupu tłuczonego szkła z przesyłką - za ponad stówę. A to dla mnie nie jest mało, odkładałam sobie z dorywczej pracy, żeby nie uszczuplać domowego budżetu w związku z hobby. Szczerze mówiąc to staram się nie rozpłakać z bezsilności i złości, nigdy więcej zakupów szkła na odległość. Zapłacę 3 razy tyle a zamówię na miejscu.

  2. #2
    Awatar zołza
    Dołączył
    maj 2012
    Płeć
    Skąd
    Ostrołęka
    Postów
    21
    Witaj Nieznajomy! Jeśli chcesz przeczytać cały wątek zarejestruj się bądź zaloguj!

  3. #3
    Awatar zołza
    Dołączył
    maj 2012
    Płeć
    Skąd
    Ostrołęka
    Postów
    21
    Witaj Nieznajomy! Jeśli chcesz przeczytać cały wątek zarejestruj się bądź zaloguj!

  4. #4
    Emeryt Awatar Obli
    Dołączył
    kwi 2010
    Płeć
    Skąd
    Waddesdon
    Wiek
    30
    Postów
    1,100
    Witaj Nieznajomy! Jeśli chcesz przeczytać cały wątek zarejestruj się bądź zaloguj!
    Tatarata & serduszkodupne | Flickr | YouTube | Oferta | 2690

    Nie działa? Napisz do mnie. Chcesz bana? Napisz do mnie. Działa? Nie zawracaj głowy.

  5. #5
    Zbanowany
    Dołączył
    gru 2009
    Płeć
    Skąd
    Bydgoszcz
    Wiek
    32
    Postów
    201
    Witaj Nieznajomy! Jeśli chcesz przeczytać cały wątek zarejestruj się bądź zaloguj!
    Ostatnio edytowane przez EnDeZeT ; 28-07-12 o 17:58

  6. #6
    Awatar Elizabeth
    Dołączył
    lis 2010
    Płeć
    Skąd
    Kalety
    Postów
    283
    Witaj Nieznajomy! Jeśli chcesz przeczytać cały wątek zarejestruj się bądź zaloguj!

  7. #7
    Awatar zołza
    Dołączył
    maj 2012
    Płeć
    Skąd
    Ostrołęka
    Postów
    21
    Witaj Nieznajomy! Jeśli chcesz przeczytać cały wątek zarejestruj się bądź zaloguj!
    Ostatnio edytowane przez zołza ; 29-07-12 o 00:57

  8. #8
    Awatar lorelei
    Dołączył
    sie 2009
    Płeć
    Skąd
    Warszawa
    Postów
    63
    Witaj Nieznajomy! Jeśli chcesz przeczytać cały wątek zarejestruj się bądź zaloguj!
    Ostatnio edytowane przez lorelei ; 29-07-12 o 02:38

  9. #9
    Awatar zołza
    Dołączył
    maj 2012
    Płeć
    Skąd
    Ostrołęka
    Postów
    21
    Witaj Nieznajomy! Jeśli chcesz przeczytać cały wątek zarejestruj się bądź zaloguj!

  10. #10
    Awatar zołza
    Dołączył
    maj 2012
    Płeć
    Skąd
    Ostrołęka
    Postów
    21
    Witaj Nieznajomy! Jeśli chcesz przeczytać cały wątek zarejestruj się bądź zaloguj!
    Ostatnio edytowane przez zołza ; 30-07-12 o 12:21

Strona 1 z 2 12 OstatniOstatni

Informacje o wątku

Użytkownicy przeglądający ten wątek

Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

Podobne wątki

  1. [Zdjęcia terrariów]
    Przez LoRd w dziale Zdjęcia i filmy użytkowników
    Odpowiedzi: 210
    Ostatni post / autor: 09-02-15, 20:18
  2. Wielkość terrariów
    Przez Aranos w dziale Terrarium
    Odpowiedzi: 5
    Ostatni post / autor: 27-10-10, 23:53
  3. Ogrzewania terrariów
    Przez lenoxis001 w dziale Terrarium
    Odpowiedzi: 7
    Ostatni post / autor: 10-09-10, 16:38
  4. Fotki terrariów
    Przez Maikardaaion w dziale Zdjęcia i filmy użytkowników
    Odpowiedzi: 20
    Ostatni post / autor: 29-05-09, 22:27
  5. Rodzaje terrariów
    Przez Sniper665 w dziale Terrarium
    Odpowiedzi: 16
    Ostatni post / autor: 07-08-08, 20:49

Tagi dla tego wątku

Zakładki

Zakładki

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •